Πολιτική Επιστροφών

Προυποθέσεις επιστροφών

1)      Η επιστροφή ενός προιόντος γίνεται δεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής

2)      Πριν την επιστροφή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο τηλέφωνο (0030) 210 2714332 ή στο email sales@pharmacyonair.gr

3)      Για να γίνει δεκτό το εν λόγω προιόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να περιλαμβάνει κάποιο δώρο που πιθανόν το συνόδευε. Η απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης θα πρέπει να το συνοδεύουν. Εάν η πληρωμή του προιόντος είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος είναι απαραίτητη για την επιστροφή η επίδειξη του προτότυπου αποκόμματος του τραπεζικού τερματικού

4)      Εφιστούμε την προσοχή σας ότι δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή προιόντα τα οποία δεν είναι ήδη εκ του τρόπου παρασκευής τους από την παρασκευάστρια εταιρία, σφραγισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται ως αδύνατη η παραβίαση τους και άρα η αλλοίωσή τους ( όπως π.χ. αντιηλιακή κρέμα σε σωληνάριο ή αντλία ) θέλοντας σαφώς να καταδίξουμε την υπευθυνότητα με την οποία διακινούμε τα προιόντα υγείας και ομορφιάς

5)      Σε περίπτωση που το προιόν παραβιάζει τους όρους επιστροφών αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα

6)      Σε περίπτωση δέ που οι επιστροφές από έναν χρήστη – πελάτη είναι επαναλαμβανόμενες και διαφαίνεται ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής, σύμφωνα με την κρίση του pharmacyonair.gr, τότε αυτό έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή ακόμα και αν πληρούνται οι προηγούμενες προυποθέσεις

 

Διαδικασία επιστροφών

1)      Στο φυσικό μας κατάστημα στην συσκευασία που το παραλάβατε

2)      Με το πρακτορείο ταχυμεταφορών με το οποίο παραλάβατε το δέμα. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να συνοδεύετε την επιστροφή σας με μία γραπτή δήλωση για τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα που προκύπτει εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας από το τμήμα πωλήσεων του pharmacyonair.gr

3)      Άν η επιστροφή οφείλεται στο pharmacyonair.gr το κόστος της επιστροφής θα επιβαρύνει εμάς και τα χρήματα του προιόντος μπορούν να επιστραφούν ή το προιόν να αντικατασταθεί με την αγορά άλλου προιόντος και την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση χρήσης πιστωτικής κάρτας θα γίνει ακύρωση της συναλλαγής και πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.

Άν όμως ο υπαίτιος της επιστροφής είναι ο χρήστης – πελάτης θα επιβαρυνθεί ο ίδιος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής

 

Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω μπορούν να τροποποιηθούν ή καταργηθούν εφόσον το pharmacyonair.gr δημοσιεύσει τους νέους όρους στον ιστότοπό του!

 

Ευχαριστούμε για την κατανόηση